ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Цей договір розміщений в електронній формі на сайті Otak.com.ua, є договором публічної оферти згідно ст. 633 Цивільного кодексу України та договором приєднання згідно ст. 634 Цивільного кодексу України і визначає умови придбання товарів, перелік яких розташований на сайті Otak.com.ua.
Замовляючи товари за допомогою сайту Otak.com.ua користувач погоджується з умовами продажу товарів, викладеними у цьому договорі.
У разі незгоди із умовами цього договору, користувач зобов'язаний негайно припинити використання сайту Otak.com.ua та покинути його.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Договірні відносини між Продавцем і Покупцем оформляються у вигляді Договору публічної оферти. Натискання на сторінці Веб-сайту у відповідному розділі кнопки «КУПИТИ», означає, що Покупець, згідно чинного українського законодавства взяв до виконання умови цього Договору, які вказані нижче.
1.2. Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України, тобто його умови однакові для всіх Покупців, незалежно від статусу. При повній згоді з Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення і за невиконання умов цього Договору.
1.3. Договір набуває чинності з моменту натискання на кнопку «КУПИТИ», яким Покупець надає згоду здійснити покупку наявного у Продавця Товару та діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця і повного розрахунку з ним.
1.4. Для регулювання договірних правовідносин за Договором Сторони обирають та, в разі необхідності, застосовують норми чинного законодавства України.
2. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ
2.1. Договір – даний Договір публічної оферти купівлі-продажу Товарів.
2.2. Акцепт – повне, безумовне і беззастережне прийняття Покупцем всіх умов Договору без будь-яких винятків та/або обмежень, яке є рівносильним укладенню двостороннього письмового Договору.
2.3. Сайт – web-сайт, який має адресу в мережі Інтернет https://otak.com.ua/, за допомогою якого Користувач має можливість здійснити покупку бажаного товару.
2.4. Товар – техніка, мобільні телефони та аксесуари, а також інші товари представлені для продажу на Сайті.
2.5. Відвідувач Сайту – особа, що заходить на Сайт без мети розміщення Замовлення.
2.6. Користувач – фізична або юридична особа, відвідувач Сайту, що приймає умови цього Договору, та має намір здійснити Замовлення.
2.7. Покупець – Користувач, який здійснив Замовлення на Сайті.
2.8. Продавець – Фізична особа-підприємець, що розміщує Товари на сайті для продажу, на підставі договору з Володільцем Сайту. Найменування Продавця, його місцезнаходження, реквізити вказується в документах на передачу Товару/Послуги Покупцеві.
2.9. Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на придбання і визначення способу доставки та оплати Покупцем, обраних на Сайті Товарів.
В даному Договорі можуть використовуватись й інші поняття, які не визначені розділом «Основні поняття», в такому випадку тлумачення термінології, що використовується в Договорі, здійснюється відповідно до тексту даного Договору. У випадку відсутності однозначного тлумачення термінології в тексті Договору, слід керуватись тлумаченням понять: в першу чергу – в матеріалах, які розміщені на Сайті Otak.com.ua в другу чергу – тлумаченням і визначенням понять, які сформовані в мережі Інтернет.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати товар на основі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту, а Покупець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, придбати Товар і сплатити за нього кошти.
3.2. Продавець гарантує, що Товар не переданий в заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.
3.3. Продавець та Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивною чи удаваною угодою або угодою, укладеною під впливом тиску чи обману.
3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на виробництво та/або реалізацію товару без будь-яких обмежень, у відповідності з вимогами діючого законодавства України, та зобов’язується нести відповідальність у випадку порушення прав Покупця в процесі виконання цього Договору та реалізації Товару.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ І ПОКУПЦЯ
4.1. Продавець зобов’язаний:
4.1.1. виконувати умови даного Договору.
4.1.2. виконувати Замовлення Покупця в порядку та на умовах визначених даним Договором.
4.1.3. забезпечити доставку Покупцеві замовлений Товар, відповідно до умов Договору.
4.1.4. надавати правдиву інформацію про Товари, ціни на них, а також умови доставки Товару та його вартості.
4.1.5. здійснювати інші обов’язки, передбачені Договором.
4.1.6. Самостійно і належним чином виконувати зобов'язання перед Покупцями за укладеними договорами купівлі-продажу, а також самостійно врегулювати будь-які пов'язані з такими зобов'язаннями претензії Покупців, включаючи претензії щодо якості Товарів і гарантій.
4.1.7. Дотримуватися вимог чинного законодавства в частині, що стосується, зокрема, якості Товару, а також дотримання прав споживачів.
4.1.8. Надати Покупцеві якісний Товар. При цьому, інформація про термін та умови повернення Товару, надання гарантій на Товар повинна бути надана Продавцем Покупцеві в письмовому вигляді разом з Товаром при передачі Товару для доставки Покупцеві.
4.1.9. У разі настання обставини, при яких необхідно виконувати гарантійні зобов'язання щодо Товару, Продавець самостійно усуває недоліки (дефекти) Товару або замінює Товар.
4.1.10. При передачі Товару Покупцям Продавець надає документи, які повинні містити інформацію про повне фірмове найменування Продавця, про місцезнаходження Продавця та інші реквізити.
4.2. Продавець має право:
4.2.1. в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов Договору.
4.3. Покупець зобов’язаний:
4.3.1. своєчасно оплатити і отримати замовлений Товар, в порядку та на умовах визначених даним Договором;
4.3.2. надавати Продавцю достовірну, правдиву та коректну інформацію, у тому числі при реєстрації на Сайті та під час здійснення Замовлення;
4.3.3. під час отримання замовленого Товару провести зовнішній огляд на предмет зовнішнього пошкодження упаковки. В разі відсутності зовнішніх пошкоджень упаковки, підписатися в накладній (акті прийому-передачі, квитанції, реєстрі або іншому документі, який підтверджує отримання Товару) про отримання Замовлення. Відкрити в присутності представника служби доставки зовнішню упаковку з метою перевірки збереження вкладеного, оглянути Товар на предмет цілісності його індивідуальної упаковки і наявності зовнішніх пошкоджень на ній;
4.3.4. здійснювати інші обов’язки передбачені Договором.
4.4. Покупець має право:
4.4.1. здійснювати розміщення Замовлення на Сайті;
4.4.2. вимагати від Продавця виконання умов даного Договору;
4.4.3. змінити перелік замовленого Товару до його оплати;
4.4.4. до передачі Товару відмовитися від нього, за умови відшкодування Продавцеві транспортних витрат, які він поніс у зв'язку із вчиненням дій щодо виконання доставки замовленого Товару;
4.4.5. у випадку виникнення претензій щодо якості Товару, пред’явити їх Продавцю у строки та у відповідності до Закону України «Про захист прав споживачів».
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Покупець самостійно оформляє Замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту шляхом додавання Товарів у віртуальний кошик за допомогою натискання кнопки «ДО КОШИКА», або зробивши замовлення за допомогою електронної пошти , чи за номером телефону, вказаному в розділі контактів Веб-сайту.
5.2. Строк формування Замовлення: до 2 робочих днів з моменту його оформлення. У випадку якщо Замовлення сформовано та/або надіслано у вихідний або святковий день, строк формування починається з наступного за таким вихідним робочого дня.
6. ЦІНА ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
6.1. Ціна кожного окремого Товару визначається його Продавцем та зазначається на відповідній сторінці Веб-сайту. Ціна Договору визначається шляхом додавання цін всіх обраних Товарів, поміщених у віртуальний кошик та ціни доставки, яка визначається в залежності від способу доставки відповідно до умов Розділу 7 цього Договору.
6.2. Вартість Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури Товару.
6.3.Замовник оплачує Послуги Продавця на підставі цього Договору у Національній валюті України – гривні.
6.4. Моментом оплати за Товар вважається час зарахування грошових коштів на поточний рахунок Продавця.
6.5. Покупець може оплатити Замовлення одним з наступних способів:
1) Готівкою в магазині.
2) Кредитною карткою наступного типу: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, або іншою картою, яка підтримується банком Продавця.
3) в будь-який інший спосіб за домовленістю з Продавцем.
7. ДОСТАВКА ТОВАРУ
7.1. Спосіб доставки замовленого Товару обирається Покупцем при розміщенні Замовлення.
7.2. Доставка і повернення замовленого Товару може здійснюватися шляхом самовивозу із магазину Продавця, адреса якого зазначається на Сайті та під час розміщення Замовлення.
7.3. Моментом отримання Товару Покупцем є момент (залежно від того, який настав раніше):
7.3.1. підписання Покупцем видаткової накладної на Товар (або іншого рівнозначного за змістом документа, що підтверджує факт передачі Товару Покупцю);
7.3.2. фактичне отримання Покупцем Товару і вчинення Покупцем дій, що свідчать про прийняття Товару.
7.4. З моменту отримання замовленого Товару Покупцем, Продавець вважається таким, що виконав свій обов'язок за даним Договором, а Покупець набуває право власності на Товар.
7.5. Термін доставки замовленого Товару залежить від обраного способу доставки.
7.6. Продавець не несе відповідальності за строки доставки Замовлення.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
8.1. У випадку невиконання або неналежного виконання зобов’язана, встановлених Договором, Продавець та Покупець несуть відповідальність відповідно до законодавства України та умов даного Договору.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
8.2.1. шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання замовлених Товарів на Сайті;
8.2.2. змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
8.2.3. незначне невідповідність кольорової гами Товару, що може відрізнятися від оригіналу Товару виключно за різної колірної передачі моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
8.2.4. за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при розміщенні Замовлення;
8.2.5. за затримки та перебої під час здійснення Замовлення (обробки Замовлення і доставку Товару), які відбуваються незалежно від його волі;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним засадам моральності.
8.4. Відповідальність Продавця за зміни умов замовлення товару обмежується правом Покупця відмовитися від замовлення товару і вимагати повернення сплачених за нього коштів, у випадку попередньої оплати.
8.5. Покупець несе відповідальність за достовірність даних, зазначених при розміщенні Замовлення. У разі, якщо некоректне, неточне та/або неправильне зазначення даних в замовленні призвело до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою товару за невірною адресою або видачу Товару третій особі, всі пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на Покупця. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат з сум, сплачених Покупцем в якості оплати товару. Користувач зобов'язаний надати про себе всю необхідну інформацію для здійснення електронної угоди.
8.6. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей Договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і відвернути розумними способами.
8.7. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей, шляхом переговорів.
9. УМОВИ ОБМІНУ, ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ТА ГАРАНТІЯ НА ТОВАР
9.1. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", Покупець має право повернути або обміняти Товар протягом чотирнадцяти днів з моменту отримання замовленого Товару.
9.2. Повернення або обмін Товару допускається, за умови виконання наступних умов:
9.2.1. Товар не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не піддавалося змінам та інші фактори, які можуть свідчити про тривале використання Товару.
9.2.2. Товар повністю укомплектований, а цілісність упаковки не порушена;
9.2.3. збережені всі ярлики та маркування нового Товару;
9.2.4. наявний касовий чек чи інший, підтверджуючий оплату вказаного Товару, документ.
9.3. Повернення грошових коштів за Товар, або його заміна, у випадку виявлення дефектів Товару, здійснюються на основі експертного заключення авторизованого сервісного центру про стан Товару.
9.4. Заміну чи повернення Товару, Продавець здійснює протягом 3-х робочих днів з моменту видачі заключення сервісним центром. При поверненні коштів за Товар розрахунок з покупцем проводиться згідно із вартістю за одиницю Товару на момент його покупки.
9.5. Всі витрати, пов’язані із доставкою Товару здійснює Покупець, який обирає спосіб транспортування.
9.6. Продавець повертає кошти за Товар Покупцю способом, яким Товар був оплачений.
10. ІНШІ УМОВИ
10.1. До регулювання відносин між Користувачем/Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.
10.2. Сторони докладають максимальних зусиль з метою усунення розбіжностей виключно шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
10.3. Визнання судом недійсності будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсність інших положень та Договору загалом.
10.4. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно в цілях виконання його Замовлення (відправлення повідомлення Продавцю про замовлення Товару, надсилання рекламних повідомлень і т.д.).
10.5. Своїм акцептуванням Договору, реєстрацією на Веб-сайті (заповненням реєстраційної анкети, та/або підтвердженням зробленого замовлення, та/або оплатою отриманого рахунку, та/або підписом на документі про отримання Товару) Покупець добровільно надає свою згоду на збір та обробку його власних персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомі використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність Веб-сайту. Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупцю мають право направлятися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправлятися sms-повідомлення, здійснюватися дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.
10.6. Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Продавець бере на себе зобов'язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
10.7. Продавець не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.